Pelatihan Peningkatan SDM Karyawan Karyawati KSP Berkat Bulukumba Dalam Hal Service Excellent
BULUKUMBA, Aliefmedia.com – Dalam rangka peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM) Karyawan dan Karyawati terkhusus Kepala Cabang, Kepala Capem KSP Berkat se – Sulawesi serta Bagian Pelayanan Kantor Pusat, Pengurus kembali melaksanakan Pelatihan dalam hal Service Excellent (Pelayanan yang Optimal).
Kegiatan Pelatihan tersebut diikuti 85 orang peserta dengan pemateri didatangkan dari BSI Region Makassar diantaranya, Syamsurya Thamrin, Sarah Paramita dan Ria rezky Kencana yang dilaksanakan di Kantor Pusat KSP Berkat Bulukumba jalan Durian No 5 Bulukumba Sulsel, Minggu 07 Januari 2024.
Sebelumnya, Pengurus juga telah melaksanakan pelatihan khusus Penagih dan Bidang Penanggulangan Tunggakan pada bulan Desember 2023 selama 2 tahap. Tahap pertama dilaksanakan pada tanggal 9 sampai tanggal 10 Desember 2023, dan tahap kedua pada tanggal 16 sampai dengan tanggal 17 Desember 2023.
Dihadapan para peserta, Ketua KSP Berkat Bulukumba, Dr.Ir.H.Andi Makkasau,ST,MM mengharapkan agar para peserta mengikuti dengan seksama materi pelatihan tersèbut.
Sebab kata Karaeng Lompo, sapaan akrab Andi Makkasau, materi ini adalah bagaimana karyawan karyawati mampu memberikan layanan diatas harapan yang diinginkan dan menjadi target yang harus dicapai untuk menghasilkan pelayanan yang optimal. Sehingga materi dari pelatihan tersebut sangat seauai dengan kegiatan keseharian kita, katanya jelas.
“Pantas dan dipantaskan kita berterima kasih kepada mentor-mentor hebat kita. Karena ada tambahan knowledge yang kita peroleh pada hari ini. Sehingga segala yg menjadi hambatan pelayanan kita ataukah masih ada kelupaan dalam memberi pelayanan terbaik kepada anggota kita, telah terjawab,” kata Karaeng Lompo.
Dalam kesempatan itu pula Ketua KSP Berkat Bulukumba Dr.Andi Makkasau mengharapkan agar ilmu besar yang diperoleh dapat didistribusikan kebawah, kepada staf yang lain sehingga lembaga yang kita cintai ini lebih meningkat lagi dimasa yang akan datang.
Diakhir penyampaiannya, Karaeng Lompo berpesan agar lebih meningkatkan sinergitas dan kerja yang maksimal dengan memberikan layanan yang prima dan yang terbaik kepada anggota.
Ikut hadir mendampingi Ketua KSP Berkat Bulukumba, yaitu Wakil Ketua Ir Alwi Kr..Awing, Wakil Sekretaris, Suharniwaty, SE, serta Badan Pengawas, H.M.Sofyan, H. Alirman, M.Taswin,.A.Md serta Manejer, H.Muh.Ishak.B. (*)
